Jak działamy?

Audyt wstępny

Ma na celu zidentyfikowanie głównych potrzeb klienta. Na tym etapie zaangażowane są osoby decyzyjne po stronie klienta oraz analityk biznesowy. Po przeprowadzeniu audytu wstępnego przedstawiany jest ramowy plan wdrożenia oraz plan właściwego audytu procesów.

Audyt procesów

Ma na celu zaprojektowanie konkretnych ścieżek obiegu wszystkich rodzajów dokumentów. Ustalana jest struktura metryczek opisujących każdy dokument i projektowane są rozwiązania integracyjne. Na tym etapie zaangażowani są przedstawiciele kluczowych grup pracowników korzystających z systemu, osoby decyzyjne po stronie klienta oraz analityk i projektant systemu. Efektem audytu jest kompletny projekt techniczny i biznesowy wdrożenia systemu.

Budowanie rozwiązania

Po zaakceptowaniu projektu systemu przechodzimy do fazy implementacji zidentyfikowanych procesów. Implementacja może trwać od dwóch tygodni do kilku miesięcy w zależności od złożoności potrzeb klienta.

Wdrożenie, szkolenia i testy

Po uruchomieniu systemu w ostatecznym środowisku przeprowadzane są szkolenia użytkowników a system jest przekazywany do tzw. testów produkcyjnych. Ten etap ma na celu ostateczne dostosowanie systemu do potrzeb klienta i trwa nie dłużej niż 2-4 tygodnie. Po zakończeniu tego etapu system przekazywany jest do produkcji i zaczynają z niego korzystać wszyscy użytkownicy.

Serwisowanie i rozwój

Po przekazaniu wersji produkcyjnej system wchodzi w fazę serwisowania i dalszego rozwoju. Pierwsza wersja może obejmować tylko wybrane kluczowe procesy biznesowe - nowe procesy mogą być dodawane w odpowiedzi na pojawiające się wymagania, a istniejące procesy mogą być modyfikowane.